HASTALAR ÖZEL HASTANELERE MECBUR EDİLİYOR: MHRS ŞİKAYETLERİ YÜZDE 53 ARTTI
MHRS şikayetleri yüzde 53 arttı: “Özel hastanelere mecbur bırakılıyoruz”
Çözüm platformu Şikayetvar, hastanelerde yaşanan sorunlarla ilgili olarak incelendi. Açıklanan MHRS şikayetlerine göre Nisan ayında yüzde 53 arttı. Randevu bulamamak en büyük şikayetler yaşandığında, kamu hastanelerinde randevu bulamayan yurttaşlar, platform üzerinden özel hastanelere yüksek ücretlerin hesaplanmaları gerektiğini dile getirdi.
Çözüm platformu Şikayetvar, hastanelerde yaşanan sorunlarla ilgili verileri açıkladı. Verilere göre MHRS şikayetleri nisanda bir önceki aya oranı yüzde 53 arttı. Mart ayında 70 şikayet alınırken, bu rakam nisanda 107 oldu. MHRS şikayetlerinin başında kamu hastanelerinden randevu almak geliyor. MHRS ve 182 üzerinden talep edilen randevular günler, hatta haftalar sonrasına veriliyor. Devlet hastanelerinde MR, ultrason ve fizik tedavi gibi işlemlerin de uzun süre yapılması bekleniyor.
Şikayetvar üzerinden gelenlerin dile getirdiği, MHRS ve 182 zorluklar nedeniyle özel hastanelere yönlendirildikleri ya da kalmak zorunda kaldıklarını ifade ediyor. Birçok vatandaş, randevu alamadıkları veya randevuları iptal edildiği için sağlık sorunlarının kötüleştiğini ve çaresiz kaldıklarını dile getiriyor. Bazı şikayetlerde, sistemin bütünlüğünün özel hastanelere yönelmek zorunda kalması sürüp gidiyor. Özellikle kronik hastalıkları olanlar, hamileler, çocuklar ve yaşlılar gibi düzenli takip edilen hasta gruplarının bu sistem sorunları nedeniyle daha büyük risk altında olduğu ve mağduriyet yaşadığı platform üzerinden getiriliyor.
Platforma ilişkin olarak ulaşan bazı şikayetlerse şöyle:
Aylardır randevu alamıyorum
“182’yi bulduğumda ulaşamıyorum. MHRS üzerinden asla randevu bulamıyorum. 2025 tarihinde gelmiş olduğumuza rağmen, mevcut kayıt tarihleri. Sistem düzgün çalışmıyor ve insan sağlığı açısından önemsenmiyor gibi sakatlıklar. Bu kadar basit olmazsa.
İlla özel işlem yapmamız gerekiyor mu?
“MHRS ve 182 randevu işlemlerinin aylardır sadece talep oluşturulabiliyorum ama bir başka yerde bulunduğum il ve ilçeden göz hastalıkları polikliniğinden randevu alamıyorum. İlla özel tedavi mi gitmemiz gerekiyor? Parası olmayanlar ne yapsın, bunu merak ediyorum.”
Öğrenciyim, özel hastane parasını ödeyemem
“MHRS’den randevu alamıyorum. Ay bu şekilde. Adam akıllı talep de oluşturamıyorum ve uzun süreli cilt sorunları yaşıyor. Özel hizmet gitsem en az 2 bin TL gibi bir miktar ödemiş olacağım ve öğrenci halimla karşılamamın imkanı yok.”
Sistem insanları özel hastanelere yönlendiriyor
“MHRS randevu politikasından kaçış kalp damar cerrahisi ya da kardiyoloji raporun Kocaeli ya da Yalova’dan randevu bulamıyorum. Bu nasıl bir sistemdir ki insanlar mecburen özel hastaneye yönlendiriliyor. Artık onca hastane var ama randevu yok. Özel sağlık hizmeti gidip 15 bin TL harcamak insanı çok zorluyor. Lütfen.”
Hasta olmak bile lüks: Bir yıldır randevu alamıyorum
“Balıkesir ve Bandırma diş hastanelerinin endodonti kliniğinden 1 yılı aşkın süredir randevu alamıyorum. Her 6 ayda bir diş hekimine gidip endodonti için talep açmam gerekiyor, ancak ne yazık ki randevu alamıyorum. Bu durumun tedavi edilmediği anlamıyorum. Hasta olmak bile artık lüks olmuş.”
Batman’dan Eskişehir’e: Talep dahi oluşturamıyorum
Batman’da yaşıyor.
Randevu alsam bile muayene olamıyorum
“MHRS işlemlerinin artık bıktım. Aylar zor bela randevularımı iptal edip duruyorlar, 2 ay oldu. Aynı sorun sürekli yaşıyor. 15 gün geçiyor, randevuya 3 gün kala randevuyu iptal ediyorlar. Neden yani, neden hep aynı şey? Ben randevu alıp bir kere de muayene olamayacaksın?”
MHRS’de randevu bilmecesi: Bekledim, aldım sonra kayboldum
“Yaklaşık bir ayı aşkın süredir MHRS üzerinden çölye polikliniğinden randevu almak için çalışıyordum. Nihayetinde aktif olarak polikliniğinden iki hafta sonra randevusunu aldım. Ancak birkaç gün sonra, kontrol amaçlı girdiğimde MHRS’de randevumun göründüğünü fark ettiğim ve bir paket ay olacak, hala gidemiyorum.”
